В 00:40 6 декабря злоумышленник поднялся по пожарной лестнице на третий этаж и попытался отжать пластиковую дверь эвакуационного выхода. Попытка оказалась безуспешной. Тогда он стал выдавливать стеклопакет, но разбил одно из стёкол.
Безопасность на объекте обеспечивает стационарный пост охраны, расположенный на первом этаже здания. Звук разбитого стекла услышал частный охранник Сергей Николаевич Баженов и сообщил об этом по радиостанции старшему смены. На объект незамедлительно была выслана группа быстрого реагирования, которая пресекла противоправные действия.
В таких случаях сотрудники ЧОПа строго руководствуются статьёй 12 Закона РФ от 11 марта 1992 г. №2487-I «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации»: нарушитель, совершивший противоправное посягательство на охраняемое имущество, был задержан на месте и сразу передан в полицию.
Профессионально слаженные оперативные действия сотрудников зафиксированы в Акте содействия правоохранительным органам в обеспечении правопорядка.