Это был полезный тренинг, организованный руководством компании «МОСКВА-СОКОЛ» и вооруживший присутствующих практическими навыками. Некоторыми техниками, которые можно применять прямо на рабочем месте, участники тренинга поделились с нами.

После тяжёлого разговора, во время длительного напряжения, когда день не задался.

При сильном волнении мы можем не только потерять нить собственной мысли, но и неверно истолковать слова и невербальные реакции нашего собеседника, особенно если пока плохо его знаем.

Представьте начальника рычащим львом. Или просто наденьте наушники.