– Как Вы пришли в профессию охранника? Почему выбрали эту сферу?
Валерий Лукьянчиков, частный охранник 4-й категории, работает в ЧОП с 2016 года:
– В отличие от многих коллег, я не бывший военный и не силовик. Окончил техникум в городе Ожерелье по специальности «помощник машиниста электровоза», отслужил в армии, недолго поработал по профессии и в 1994 году устроился в охранную структуру. Тогда это была престижная и высокооплачиваемая работа, для меня это стало основным критерием выбора. В молодом возрасте не все задумываются о будущем, о перспективах, да и в девяностые будущее всей страны было туманным и непредсказуемым, а выживать нужно было здесь и сейчас.
Андрей Рыженко, частный охранник 6-й категории, работает в ЧОП с 2001 года:
– И по финансовым соображениям, и по способностям. Получив среднее специальное образование – «слесарь по ремонту автомобилей», – в течение недолгого времени работал на предприятии по специальности. В конце 1990-х решил стать частным охранником.
Работа в охране в те годы считалась престижной и при этом была в своём роде интересной из-за новизны. Много нюансов: пропускной режим, должностные обязанности, требования заказчика. В своё время я работал в группе быстрого реагирования, сейчас в основном на стационарных постах – это «СОЦИУМ-БАНК» и первый подъезд корпуса 16. Везде видеонаблюдение, так что современный охранник должен уметь работать одновременно и с камерами, с техникой, и с людьми.
Сергей Самсонов, старший поста, частный охранник 6-й категории, работает в ЧОП с 2002 года:
– В профессию я пришёл в 1998 году, начинал в другой организации. Время было сложное: работы практически не было, родился ребёнок. Предложили хорошее место – я и согласился. Позже директор порекомендовал меня своему знакомому в Москве. Пройдя все проверки, я был принят в ЧОП «Алмаз», в настоящее время – «ВПК-Безопасность».
Начинал на стоянке у КБ – она тогда была закрытой, проезда на территорию не было. Потом был дневным охранником в магазине «Богатель» на Балтийской, его, разумеется, давно уже нет. Отработав год на посту у входа в КБ, был переведён на стадион «Алмаз», а затем – в Обитель Святой Елисаветы.
– Какие навыки, на Ваш взгляд, важны для успешной работы в охране?
Валерий Лукьянчиков:
– Зависит от рода деятельности, от объекта: личному охраннику требуются одни качества, вахтовику на складе – другие. Но в целом важны способность сосредоточиться на нескольких вещах одновременно, выносливость, физическая подготовка.
Я с юности привык к нагрузкам. Лет в 16–17, когда жил в деревне в Липецкой области, в школе был спортзал. Мы по вечерам брали ключи – нам доверяли, ходили, занимались. Форму стараюсь поддерживать. Мне 52 года, но по многим показателям могу сравниться с молодыми ребятами, легко обгоню, даже в полной амуниции.
Андрей Рыженко:
– Самоорганизация. Нужно не просто присутствовать на посту, а стараться добросовестно выполнять все свои обязанности, хотя со стороны может казаться, что в них нет ничего сложного. Внимательность. И без физической подготовки тоже не обойтись.
Сергей Самсонов:
– В первую очередь – следование инструкциям, которые писали далеко не глупые люди. Во-вторых, внимание к деталям, внимание к своему объекту, его изучение. Нельзя просто прийти, отстоять смену и уйти – нужно понимать, что на объекте происходит, по крайней мере в той степени, которая касается непосредственно охранников.
Физическая выносливость нужна, но не в первую очередь. Важнее спокойное отношение к людям, невозмутимость. Люди бывают разные, и общаться нужно корректно, не вызывая отрицательных эмоций. Иначе возникнет конфликт, а для охранника это плохо.
Также важно умение предвосхищать ситуацию, анализировать, что может произойти, и предотвращать как конфликты, так и возможные нарушения.
– Как поддерживаете концентрацию и бдительность во время длительных смен?
Валерий Лукьянчиков:
– Работа суточная, организм к такому графику уже привык. По регламенту положены перерывы, сон в отведённые четыре часа. Но объекты разные: где-то и прилечь нельзя, где-то спокойнее. Если есть возможность, лучше всего размяться – отжаться, сделать несколько физических упражнений. Но когда пост на виду, это, конечно, не вариант. Тогда спасаюсь большим количеством кофе.
Андрей Рыженко:
– Главное – не засиживаться на одном месте. Если начинает клонить в сон, нужно встряхнуться, пройтись, подвигаться. Можно заняться чем-то другим в рамках должностных обязанностей или выпить кофе, хотя с кофе мы стараемся не усердствовать. А так, каких-то секретов у меня нет – работа есть работа, мы же не спать на неё приходим.
Сергей Самсонов:
– Кофе и регулярные обходы. Идеально, если получается выйти на свежий воздух. Мне в этом смысле с объектом повезло. Пройдёшься, сделаешь небольшую разминку – и всё, порядок, состояние совсем другое.
– Какие-то необычные или сложные ситуации случались за время Вашей работы в ЧОП?
Валерий Лукьянчиков:
– С нештатными ситуациями, связанными с обеспечением безопасности на охраняемом объекте, сталкиваться не приходилось. Но без смешного и странного при работе с людьми не обходится. Бывало, люди просили сухую одежду – форму охранника, чтобы переодеться, испачкав свою. Или классика: примерно раз в пятнадцать минут кто-нибудь подходит и спрашивает, как пройти в такую-то организацию. Внимательно выслушав ответ, уходят, а через некоторое время возвращаются и просят разъяснить всё заново.
Андрей Рыженко:
– Бывало всякое, конечно. Работать с людьми не так просто. Приходит, например, человек, спрашивает какую-нибудь организацию. Объясняешь, как пройти. Проходит время, он возвращается и говорит: «А давайте я здесь пройду». И начинаешь всё заново объяснять. Такое регулярно бывает.
Из рабочих моментов – сработки сигнализации, пожарной или охранной. На всё нужно реагировать по инструкции – докладываем старшему смены и руководству, фиксируем информацию. К счастью, серьёзных пожаров или нарушений не случалось. Нарушителей ловить не приходилось, и в целом обстановка достаточно спокойная.
С посетителями стараешься держаться культурно, вежливо, и люди в большинстве отвечают тем же. Если кто-то с порога начинает грубить, моя задача – не опускаться до его уровня, а спокойно донести, в чём он неправ, попытаться его успокоить. Я по натуре человек неконфликтный, чтобы меня разозлить, нужно очень постараться.
– Как Вы взаимодействуете с коллегами и сотрудниками Холдинга?
Валерий Лукьянчиков:
– Друг друга стараемся поддерживать: если кому-то нужна помощь, замена на посту, подстрахуем. С теми, кто в одной смене, конечно, общаемся, знаем, что в семьях происходит, делимся личным. Это естественно, потому что здесь в основном люди работают по 10–15 лет и больше.
Андрей Рыженко:
– Коллектив у нас общий, поэтому нужно поддерживать хорошие отношения. По работе всё стандартно: стараемся передавать информацию. Если, допустим, понимаем, что возможно нарушение и человек идёт в сторону другого поста, всегда сообщаем коллеге, чтобы он мог вовремя среагировать. С таким стажем работы уже понимаешь, как действовать, чтобы смена прошла спокойно. За исключением форс-мажоров, конечно.
Помимо чисто рабочих моментов, возникают и какие-то нюансы, вопросы, когда нужно обратиться к коллеге с просьбой. В таких случаях всегда все откликаются, взаимопонимание полное. В этом смысле коллектив у нас дружный, и мы все за это держимся.
Сергей Самсонов:
– С напарником, с которым работаем в одной смене, обсуждаем, конечно, всё. А есть у нас так называемая слепая смена, когда мы друг друга не видим, общаемся только по телефону – в основном по рабочим вопросам.
С теми коллегами, кого давно знаю, отношения приятельские. Я в ЧОП много лет, поэтому здесь много людей, с которыми хорошо знаком. С сотрудниками Холдинга – только рабочие контакты. Считаю, что охраннику нежелательно иметь личные отношения с теми, кого он, образно говоря, охраняет. Это вопрос профессиональной этики.
– Что Вас мотивирует в жизни помимо работы? Есть ли у Вас хобби или увлечения?
Валерий Лукьянчиков:
– Огород, рыбалка, грибы. Я живу в Кашире, в частном доме в совхозном посёлке. Когда был помоложе, держал большое хозяйство: кроликов, поросят, крупный рогатый скот на продажу. Но корма значительно подорожали, заниматься этим стало невыгодно. Сейчас остались только куры.
Хобби и отдых для души – рыбалка: круглый год, зимой и летом. Ездим с друзьями на Яузское и Вазузское водохранилища, в Рузу, в Серебряные Пруды.
На велосипедах катаемся. У меня трое сыновей, и это отличный повод собраться всем вместе. Вечером садимся – я, сыновья, их друзья и подруги, человек пятнадцать, – и едем в лес, там дачники, москвичи, за лето накатывают дорожки. Ещё одна традиция – на Крещение уже больше десяти лет ходим нырять в прорубь. Хотелось бы заниматься зимним плаванием (моржеванием), но из-за сильного течения на нашей реке это небезопасно.
Андрей Рыженко:
.jpg)
– Люблю спорт, особенно футбол. Могу и просто посмотреть, и, если есть возможность, самому выйти на площадку, попинать мяч с ребятами. Не скажу, что я футболист, но интерес есть. Собственной дачи нет, но если друзья приглашают, с удовольствием выбираюсь на природу. И в лес по грибы – тоже отличный отдых, когда время позволяет.
Дочь уже взрослая, внуков пока нет. Если появятся, дай бог, будем помогать, ухаживать. А так, каких-то особенных хобби или увлечений, наверное, и нет. Всё самое главное – это семья и работа.
Сергей Самсонов:
– Спортом не занимаюсь, я скорее физкультурник. Зарядка: десять раз присел, десять – подтянулся, десять – отжался. Возраст уже такой, что спортом нужно заниматься с умом и без фанатизма. В молодости ходил в зал, тягал штангу, участвовал в соревнованиях местного значения.
Увлекаюсь рыбалкой. Раньше, по молодости, и зимой ходил: появится свободная минута – удочку, бур и на речку, на Клязьму. Сейчас уже только летом, рыбачу на прудах рядом с домом или с друзьями на машине куда-нибудь выбираемся.
Дача далеко, да и не всегда интересно это: там работать надо, а работать не сильно хочется. Поэтому с семьёй чаще гуляем, выезжаем в Москву – ближе всего ВДНХ и Сокольники, так что в основном по этому району. Аттракционы, мероприятия, всегда можно интересно время провести. Или просто в парк сходить, за город. Зимой ещё люблю за компьютером посидеть.
– Какой для Вас идеальный выходной?
Валерий Лукьянчиков:
– График сутки через трое оставляет возможность для дополнительной работы, так что не все дни у меня полностью выходные. Но свободное время всегда старался и стараюсь проводить с детьми, хотя они уже совсем взрослые: двое сыновей отслужили в армии, третий доучивается в колледже. Ходим в гости к родственникам или в парк – белок кормить.
Андрей Рыженко:
– Выходные стараюсь проводить спокойно. Отоспаться после смены, прогуляться в парке, подышать воздухом.
Сергей Самсонов:
– Провести время с семьёй, с дочерью и супругой. И чтобы ничего не прерывалось. Знаете, как бывает: построишь планы, а тут дождь или снег, или ещё что-то. Я люблю, когда решили – и уехали на весь день.
– Если бы у Вас была возможность сменить профессию на один день, что бы Вы выбрали и почему?
Валерий Лукьянчиков:
– На один день бы уже не стал ничего менять. После 50 учиться новому сложно. Для себя, для домашних нужд можно – той же сварке, например. А стать квалифицированным, опытным сварщиком – уже вряд ли. Но если бы я обладал соответствующими навыками, сменил бы работу охранника на более высокооплачиваемую.
Андрей Рыженко:
– На день – сложно сказать. В чудеса я не верю: стать пилотом за сутки невозможно. И навык управления воздушным судном – это одно, а другое – огромная ответственность за людей, которые на время полёта от тебя зависят полностью. Полетать с инструктором – да, не отказался бы.
Сергей Самсонов:
– Я в жизни уже много чего попробовал: и строить, и петь. Даже не знаю, что ещё придумать. Разве что попробовать управлять самолётом или вертолётом, именно за штурвалом посидеть.
С годами приходит понимание: мечтать не вредно. Но и ограничиваться тем, что уже имеешь или умеешь, неправильно. Всегда надо познавать что-то новое. Только не кидаться из одного в другое – никакой навык сразу не получишь, если только по верхам пройтись.
Если глубоко задуматься, то, возможно, что-то и хотелось бы изменить. Вот лесником, наверное, хорошо быть. Тишина, природа, птички поют. Пожалуй, на один день согласился бы.
– Какие качества Вы цените в людях и стараетесь развивать в себе?
Валерий Лукьянчиков:
– Не могу ответить на этот вопрос. Я принимаю людей такими, какие они есть, и стараюсь не давать им оценку. Не меряю никого по себе и не сужу. Каждый проходит свой путь – какой есть, такой и есть.
Андрей Рыженко:
– В первую очередь порядочность и человечность. Ценю, когда человек старается тебя понять, когда между нами есть взаимопонимание. Обязательность – если дал обещание, его нужно выполнять. Ну и дисциплина, самодисциплина.
Сергей Самсонов:
– Честность. Если ты честный человек, с тобой и общаться хорошо. И всё остальное из этого исходит: и отношение к работе, и отношение к людям.
– Есть ли у Вас внутренний девиз или фраза, которая помогает Вам в трудные моменты?
Валерий Лукьянчиков:
– По жизни – всегда иду по прямой, никуда не сворачиваю. О девизах не задумывался.
Андрей Рыженко:
– Просто стараюсь в любой ситуации находить позитив, потому что если ко всему негативно относиться, то и жить неинтересно, и работать тяжело.
Сергей Самсонов:
– В русском фольклоре много фраз, которые в жизни помогают. Наверное, самая подходящая – «ну и чёрт с ним». Говоришь себе, что тебе нет дела до чего-то, и в самом деле отпускает.
– Если бы Вы могли создать собственную традицию или праздник, что бы это было и как бы вы его отмечали?
Валерий Лукьянчиков:
– Я сам из многодетной семьи – у меня четверо сестёр. И только в моей семье тридцать шесть родственников, не считая родни со стороны жены. Мы собираемся вместе на праздники, дни рождения, да и просто без повода. Так что праздников мне и так хватает.
С Днём охранника поздравляют на работе, друг друга по смене, на словах. Не могу сказать, что для меня это прямо событие. Коллегам пожелаю терпения, сил и благополучия.
Андрей Рыженко:
– У нас и так много хороших праздников, куда ещё больше? И майские, и Новый год – всё отмечаем. День сотрудника ЧОП, конечно, тоже. Естественно, столько лет работаем, друг друга поздравляем. У нас в коллективе в основном люди с большим стажем, по десять и больше лет, так что это уже давно наш праздник.
Мне трудно сравнивать, как в других частных охранных предприятиях, какие там условия, потому что я здесь уже почти четверть века. И отношения и с руководством, и с сотрудниками Холдинга всегда были хорошими.
Считаюсь ветераном предприятия, каждый раз приглашают на мероприятия, поздравляют, награждают. Людям приятно, и коллектив такие вещи здорово сплачивают. Хотя в корпоративных мероприятиях не всегда получается участвовать – времени не хватает, в основном всё на службе. Но на Масленицу однажды удалось выбраться, и субботники в ЧОП несколько раз проводили.
Так что хорошего и праздников в жизни у нас достаточно. А по случаю Дня охранника я бы пожелал коллегам не терять бдительность при несении службы, а также успехов в работе, здоровья и всего самого доброго.
Сергей Самсонов:
– По-моему, у нас и так очень много праздников, и все они так или иначе связаны с семьёй. Какой праздник я как личность могу для себя придумать? Даже не представляю. В семье есть традиции: в определённые дни куда-то ходить, что-то делать вместе. Они создаются годами, из мелочей. Например, мы привыкли мой день рождения отмечать в одном и том же месте на протяжении скольких-то лет. Вот это уже традиция. А чтобы специально что-то выдумывать – не знаю.
День сотрудника ЧОП я тоже специально не отмечаю как профессиональный праздник. На словах поздравляю коллег, они меня – тоже. А пожелал бы всем сотрудникам успехов, здоровья, развития в работе. Верить в своё дело. И желать окружающим того же добра, которого желаешь себе.
За каждым спокойно прошедшим днём на охраняемых объектах стоит слаженная работа не только тех, кто встречает нас на постах. Оперативные дежурные, сотрудники групп сопровождения и быстрого реагирования, операторы пультов централизованного наблюдения, инженеры и специалисты, обеспечивающие деятельность компаний, ежедневно вносят вклад в общее дело.
Поздравляем руководство и сотрудников компаний-партнёров Холдинга – ЧОП «ВПК-Безопасность» и его дочерней компании «СОЦИУМ-КРЕПОСТЬ Поволжье» – с Днём сотрудника ЧОП! Спасибо за вашу выдержку, внимательность и профессионализм.
