– Действительно, количество грабежей и краж в последние годы значительно снизилось, а такой вид преступления, как квартирная кража, практически изжил себя, – говорит директор компании-партнёра ООО ЧОП «СОЦИУМ-КРЕПОСТЬ Поволжье» (Арзамас) Сергей Васильевич Кулаков. – Ведь награбленное или похищенное имущество необходимо сбыть, с чем порой возникают трудности. Жуликам проще сделать несколько телефонных звонков и лишить доверчивых граждан значительной суммы.
Современные мошенники используют хитрые схемы, чтобы завладеть не только чужими деньгами, но и персональными данными. Сценарии (скрипты) для диалога пишут профессиональные психологи, что позволяет преступникам манипулировать эмоциями жертвы, вызывать чувство страха и заставлять действовать импульсивно.
При неожиданных звонках и сообщениях будьте бдительными, сохраняйте критическое мышление и перепроверяйте информацию через официальные источники.
Сегодня одна из самых распространённых афер – кража доступа к порталу «Госуслуги».
В личном кабинете хранятся паспортные данные, информация о принадлежащей недвижимости и прочие конфиденциальные сведения. Эти данные открывают мошенникам широкие возможности для финансовых махинаций, включая оформление кредитов и займов. Также через «Госуслуги» можно оформить электронную сим-карту на ваше имя и использовать её для других мошеннических схем. Кроме того, персональные данные могут быть использованы для продажи на чёрном рынке.
Как это происходит?
Мошенники звонят, представляясь сотрудниками различных служб: «Энергосбыта», Пенсионного фонда или сотового оператора. Сейчас самые частые уловки – такие, как: «Вам нужно переоформить счётчики. Сейчас вам придёт код, назовите его, и мы заполним форму дистанционно» или: «Сим-карта, которая зарегистрирована на вас, больше не активна, нужно продлить её действие. Назовите код из СМС, и мы всё оформим удалённо». При этом злоумышленники владеют персональными данными жертвы – называют фамилию, имя, отчество, адрес принадлежащего жилья и другие сведения, что вызывает доверие к звонящему.
Если сообщить мошенникам пришедший по СМС пароль от «Госуслуг», они попадают на портал и действуют от имени жертвы.
Запомните: как бы убедительно ни звучали доводы мошенника, никогда никому не сообщайте коды из СМС, даже если звонящий называет ваше имя, фамилию и другие личные данные. В СМС всегда написано: «Не сообщайте код никому». Это «никому» касается абсолютно всех, включая «сотрудников» «Госуслуг» или банков.
Если вам поступил подозрительный звонок, лучший вариант – положить трубку. Желательно также зафиксировать номер телефона, с которого поступил звонок, и время вызова, эти данные могут потребоваться для заявления в полицию.
.jpg)
Что делать, если вы уже сообщили код?
Если вы всё-таки поддались на уловку мошенника и сообщили пароль от «Госуслуг», постарайтесь немедленно войти в личный кабинет.
1. Проверьте, не изменились ли указанные в аккаунте номер телефона и электронная почта.
2. Выйдите из аккаунта на всех устройствах, кроме текущего.
3. Смените пароль. Если мошенники ещё не успели заблокировать доступ, это поможет сохранить контроль над аккаунтом.
4. Обратитесь в службу поддержки «Госуслуг». Сообщите о произошедшем, чтобы специалисты помогли вам восстановить безопасность.
Если доступ к личному кабинету утерян, нужно срочно его восстановить. Это можно сделать через портал «Госуслуги», в МФЦ или через приложение банка, клиентом которого вы являетесь. На сайте «Госуслуг» есть специальная страница с инструкциями.
5. Обязательно подайте заявление в МВД.
Даже если в кредитной истории пока нет подозрительных заявок, это не значит, что мошенники не воспользуются полученными данными позже. Поданное заявление в полицию может стать доказательством вашей добросовестности в случае судебных разбирательств, если на вас будет оформлен кредит, заём или произведены иные манипуляции от вашего имени.
.jpg)
«Оформите кредит, чтобы спасти свои деньги»
Ещё один достаточно новый способ мошенничества – использование методов социальной инженерии, то есть с учётом человеческих слабостей жертвы.
Представившись сотрудником банка, злоумышленник убеждает собеседника, что мошенникам стал известен его код от «Госуслуг», что в нескольких банках уже поданы заявки на кредиты от его имени, и предлагает «спасти» деньги, оформив кредит самостоятельно и переведя средства на «безопасный счёт». Поверив, что мошенники действительно оформили заявки на кредиты в различных банках, жертва оформляет кредит в банке, клиентом которого является, и отправляет деньги на указанный злоумышленником счёт.
Запомните, сотрудники банка никогда не звонят с подобными просьбами. Также сотрудники банка не уведомляют об одобрении или оформлении кредита по телефону.
Будьте внимательны при смене номера телефона
Ещё один вид мошенничества в последнее время стал массовым. Будьте осторожны, если долгое время использовали номер телефона, к которому привязаны приложения банков, почта, личный кабинет на портале «Госуслуги» и другие учётные записи, а затем решили его сменить. Мошенники массово скупают такие номера у сотовых операторов. Приобретая сим-карту, мошенник вставляет её в свой телефон и устанавливает приложения банков и «Госуслуг». Если важные аккаунты не были отвязаны от номера телефона, злоумышленник получает доступ к банковским сервисам, где может проводить финансовые операции, подавать заявки на кредиты и займы и использовать «Госуслуги» в своих корыстных целях.
.jpg)
СТАРЫЕ СХЕМЫ, КОТОРЫЕ ВСЁ ЕЩЁ РАБОТАЮТ
«Авито»: осторожность не помешает
Популярная площадка давно стала полем для мошенничества. Не доверяйте подозрительно низким ценам и слишком «идеальным» предложениям, всегда проверяйте отзывы и историю продавца. Даже у проверенных продавцов с хорошими отзывами могут оказаться двойники: оплатив дорогостоящий товар, вы получаете поддельную квитанцию о доставке с трек-номером, а затем мошенники исчезают.
Если вы всё-таки решили приобрести товар через «Авито-доставку» из другого города, идеальным вариантом будет попросить знакомых, которые проживают в этом городе, доехать до продавца и посмотреть на вещь вживую. Зачастую мошенники продают то, чего не существует, копируя фотографии с чужих аккаунтов. В таком случае мнимый продавец будет избегать личной встречи, что должно вас насторожить.
При использовании «Авито» не пренебрегайте правилами безопасности площадки: не соглашайтесь на занижение стоимости товара перед покупкой (продажей) для снижения комиссии, не переводите и не принимайте оплату на личные карты. В случае мошенничества это поможет урегулировать ситуацию с представителями «Авито» и получить установленную компенсацию.
Мессенджеры: не переходите по ссылкам
Мошенники часто используют мессенджеры для рассылки вредоносных ссылок. Старая схема, которая всё ещё работает: «Посмотри, это ты на фото?», «Пожалуйста, проголосуй за племянницу на конкурсе» – подобные сообщения могут содержать вирусы. После перехода по ссылке на телефон устанавливается вредоносное приложение, которое даёт мошенникам доступ к установленным приложениям, в том числе банковским, а также к фотографиям документов и заметкам, в которых пользователи часто хранят пароли.
Правило простое: не переходите по подозрительным ссылкам и не устанавливайте неизвестные приложения. Если очень хочется поддержать племянницу, позвоните родственнику по сотовой связи, не через мессенджер, и уточните, действительно ли от него поступала такая просьба. Также обязательно перезванивайте, если сталкиваетесь с просьбой одолжить денег, сообщением о случившейся беде или о том, что родные и знакомые попали в тяжёлую ситуацию.
«Мама, я попал в аварию»
Это очень старый «развод», но до сих пор достаточно распространённый. На телефон жертвы поступает звонок с незнакомого номера, срывающийся голос говорит: «Мама, папа, я попал в аварию, сбил человека, с тобой хочет поговорить следователь». Далее берёт трубку «следователь», который, представившись, сообщает, что «сбитый родственником человек находится в больнице и, чтобы урегулировать конфликт и потерпевший не написал заявление, нужны деньги на операцию. Сейчас от нас приедет курьер, передайте ему деньги, и с вашим сыном или дочкой всё будет в порядке».
Не паникуйте! Перезвоните родственнику, чтобы убедиться, что звонок был ложным. Как правило, в панике люди забывают это сделать и передают мошенникам крупные суммы. Ни в коем случае нельзя отдавать никакие деньги. И помните, что настоящие сотрудники полиции никогда не позвонят с таким требованием. А если ваш родственник действительно совершил наезд на пешехода или иное противоправное деяние, уголовное дело по соответствующей статье будет возбуждено по умолчанию и возможные расходы на медицинскую помощь потерпевшему оформляются документально.
Важно знать законодательство. Уголовное дело в случае ДТП с наездом на пешехода может быть возбуждено в течение суток только в двух случаях: если пешеход погиб или водитель находился в состоянии алкогольного опьянения.
При подозрении на наркотическое опьянение водителя отвозят в наркологию для освидетельствования, проводится экспресс-тест на наркотики. Если экспресс-тест показывает наличие наркотических веществ, образцы отправляются в лабораторию для подтверждения с помощью хромоанализатора. Только после получения официального заключения, подписанного врачом, можно утверждать, что водитель при совершении ДТП был в состоянии наркотического опьянения. Этот процесс обычно занимает 3-4 дня.
Если водитель был трезв, а пешеход получил травмы, уголовное дело возбудят после завершения лечения пострадавшего, когда будет определена тяжесть вреда здоровью. Если вред здоровью не причинён, дело ограничится административным штрафом за нарушение ПДД.
.jpg)
КАК НЕ СТАТЬ ЖЕРТВОЙ МОШЕННИКОВ:
- Никогда и никому не сообщайте коды из СМС, пароли и данные банковских карт.
- Не переходите по подозрительным ссылкам и не устанавливайте неизвестные приложения.
- Проверяйте информацию. Если поступил звонок из банка, Пенсионного фонда или другой организации, положите трубку и перезвоните по номеру, указанному на официальном сайте.
- Обращайтесь в полицию, даже если мошенники пока не успели навредить. Это поможет защитить вас в будущем.
Зная о возможных схемах мошенничества и соблюдая правила безопасности, вы можете защитить себя и своих близких. Будьте бдительны и не дайте себя обмануть!
